据了解，进入7月暑运以来，高铁长沙南站客流持续高峰，每天发送旅客在8万以上，最高峰达9万。客流高峰给车站售票、进站验证验票带来压力和考验，售票特别是人工窗口从上午10点持续到下午19点出现排队现象。同时，进站客流高峰集中在早晨6:30至8点、中午12点至15点时段，由于始发车多，客流密集，排队进站需要时间，请各位旅客提前购取票，尽可能就近选择代售点取票，不要掐点来乘车。另外，用二代身份证网络订票的，可不用取纸质车票，直接刷身份证进站乘车。

　　长沙南站购取票集中在出站层，目前，自动售取票机56台，开设人工窗口14个，但仍然不能满足客流高峰时段的需求。

提醒

　　刷二代身份证即可检票、进站、上车只针对网络购票;

　　第二代身份证要有磁性才可刷;

　　如需报销仍需取纸质票;

　　取过票就不可刷二代身份证;

　　12306网站传来的订票信息单不能丢，其是应急上车凭证。